Chính sách và quy định

Chào mừng Quý khách đến với Premier Pearl. Để đảm bảo trải nghiệm dùng bữa hài hòa, văn minh và minh bạch, vui lòng tham khảo các điều khoản sau:
1. Hình thức phục vụ
Premier Pearl cung cấp hai loại hình dịch vụ:
Buffet không giới hạn: 
Buffet Trưa (Lunch Buffet): Phục vụ từ 11:00 – 14:00 hàng ngày. Thực đơn thay đổi theo ngày với các món hải sản (hàu, ốc hương), món quay nướng (gà quay mật ong, sườn nướng tiêu) và các món mặn đặc trưng.
Buffet Tối (Dining Buffet): Phục vụ từ 18:00 – 22:00 hàng ngày. Thực đơn thay đổi theo ngày tập trung vào hải sản cao cấp và đồ nướng như hàu nướng mỡ hành, tôm nướng muối ớt, sườn heo sốt BBQ, sashimi và sushi.
Buffet Chợ Đêm (Night Market Buffet): Tái hiện ẩm thực đường phố với các món ăn vặt như bắp nướng, bánh tráng nướng, xiên que, khoai tây lốc xoáy và trà sữa.
Buffet Trà Chiều: Trải nghiệm 6 loại trà chiều sang trọng. Thời gian: 16h – 18h hàng ngày.
Buffet Kem: Thưởng thức 6 vị kem không giới hạn. Thời gian sử dụng: 2 giờ (Từ 6h – 22h hàng ngày).
Buffet Trà Sữa: Thưởng thức đa dạng các loại trà sữa (Thái Nguyên, Thái Đỏ, Thái Xanh, Nhài Phúc Long…). Thời gian sử dụng: 2 giờ.
Gọi món lẻ (à la carte): Bao gồm các món như mì, nước giải khát, cà phê, rượu, bánh ngọt, v.v., được tính phí riêng theo bảng giá niêm yết.
2. Nguyên tắc sử dụng buffet
Buffet được phục vụ theo hình thức tự chọn và dùng tại chỗ.
Vui lòng lấy lượng thức ăn vừa đủ để tránh lãng phí. Nhà hàng có quyền tính phụ phí nếu phát hiện hành vi lấy thức ăn quá mức và bỏ thừa nhiều.
Buffet không bao gồm đồ uống đóng chai, cà phê, rượu hoặc các món đặc biệt ngoài thực đơn buffet.
3. Gọi món lẻ
Khách sử dụng buffet vẫn có thể gọi thêm món lẻ. Các món gọi thêm sẽ được tính riêng biệt và không bao gồm trong giá buffet.
Khách không dùng buffet vẫn có thể gọi món lẻ và sử dụng không gian tại Rooftop theo mức giá niêm yết.
4. Thanh toán và phụ thu
Mức giá được tính theo dịch vụ mà khách hàng lựa chọn, có thể bao gồm buffet, món lẻ, và phụ phí dịch vụ nếu có.
Phụ thu có thể áp dụng trong các trường hợp đặc biệt như: mang đồ ăn bên ngoài vào, yêu cầu set-up riêng, hoặc vi phạm quy định nhà hàng.
5. Chính sách trẻ em
Trẻ em dưới độ tuổi và chiều cao quy định được áp dụng mức giá ưu đãi hoặc miễn phí theo chính sách hiện hành. 
Trẻ em dưới 1m: Miễn phí hoàn toàn tất cả các loại Buffet.
Trẻ em từ 1m đến dưới 1.2m: Áp dụng mức giá ưu đãi theo từng gói Menu lựa chọn:
Buffet Trưa (Lunch Buffet):
Gói 350.000 VNĐ: Giá trẻ em 200.000 VNĐ.
Gói nâng cấp 550.000 VNĐ: Giá trẻ em 400.000 VNĐ.
Buffet Tối (Dining Buffet):
Gói 450.000 VNĐ: Giá trẻ em 300.000 VNĐ.
Gói nâng cấp 650.000 VNĐ: Giá trẻ em 500.000 VNĐ.
Buffet Chợ Đêm: Giá trẻ em 150.000 VNĐ.
Trẻ em từ 1.2m trở lên: Tính giá vé bằng mức giá của người lớn theo gói dịch vụ tương ứng.
6. Quyền điều chỉnh
Premier Pearl có quyền cập nhật thực đơn, giá cả, chính sách dịch vụ và điều khoản mà không cần thông báo trước nhằm phù hợp với tình hình thực tế và nâng cao chất lượng phục vụ.